新日本信用保証からの督促無視は危険！

新日本信用保証で家賃を滞納したらどうなる？督促の流れと対処法

賃貸物件を借りる際、多くの方が家賃保証会社と契約を結びます。
家賃保証会社とは、入居者が何らかの理由で家賃を支払えなくなった場合に、大家さんや不動産管理会社に対して家賃の立て替え払いを行う会社のことです。

その中でも、「新日本信用保証株式会社」と契約をしている方は多いのではないでしょうか。

「もし家賃の支払いが遅れてしまったら、どうなってしまうのだろう…」と不安を感じている方もいらっしゃると思います。

こちらでは、新日本信用保証と契約中の方に向けて、家賃の支払いが遅れた場合の督促の流れや、支払いが遅れそうな場合にどう対応すればよいのかをご案内します。

家賃保証会社の仕組みを知っておくと、万が一の時にも落ち着いて対応できますよ。

新日本信用保証は、入居者が家賃を支払えなかった場合に、大家さんや管理会社へ家賃を立て替える役割を担っています。
つまり、立て替えた家賃は、後日あらためて入居者本人が新日本信用保証に支払う必要があるということです。

家賃の支払いが遅れるとどうなる？督促から契約解除までの流れ

もし、うっかり家賃の支払いを忘れてしまったり、経済的な事情で支払いが遅れてしまったりした場合、どのようなことが起こるのでしょうか。
一般的な流れを簡単にご紹介します。

①まずは新日本信用保証から電話や書面で連絡が届く

支払期日を過ぎても家賃の入金が確認できない場合、まずは新日本信用保証から電話やSMS、郵便物などで連絡が入ります。
この最初の連絡を無視してしまうと、後々の状況が悪化してしまう可能性が高いため、必ず対応するようにしましょう。

もし連絡があった場合は、現在の状況と支払い予定日を正直に伝えることが大切です。

②連帯保証人や緊急連絡先への連絡が行われる

本人と連絡が取れない場合や、支払いに関する誠実な対応が見られない場合、契約時に設定した緊急連絡先や連帯保証人へ連絡がいくことになります。

連帯保証人には、契約者本人と同等の支払い義務があります。
そのため、新日本信用保証は連帯保証人に対して、立て替えた家賃の支払いを請求します。

大切な方に迷惑をかけないためにも、ご自身で誠実に対応することが何よりも重要です。

連帯保証人になってくれた方との信頼関係を損なわないようにしたいですね。

③長期滞納が続くと契約解除や明け渡し請求に至る

度重なる督促にも応じず、滞納が長期間にわたって続くと、賃貸借契約の解除、そして最終的には法的手続きを経て部屋の明け渡しを求められることになります。
このような事態に陥る前に、早めに行動を起こすことが不可欠です。

家賃の支払いが難しい…そんな時に取るべき最も重要な行動とは？

「今月、ちょっと家賃の支払いが厳しいかもしれない…」

そう感じた時に、最も大切で、かつ最善の行動は「事前に連絡する」ことです。
支払いが遅れてから連絡するのではなく、遅れることが分かった時点ですぐに連絡を入れることで、相手に与える印象は大きく変わります。

まずは管理会社や大家さんに事情を伝える

最初に連絡すべき相手は、物件の管理会社または大家さんです。
事情を正直に話し、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えましょう。
誠実な対応を心がけることで、支払い期限の延長など、柔軟な対応をしてもらえる可能性があります。

また、管理会社や大家さんへの連絡と併せて、新日本信用保証にも連絡を入れておくことをおすすめします。
事前に状況を伝えておくことで、その後の手続きがスムーズに進む場合があります。

連絡する際は、手元に契約書などを用意しておくと話がスムーズに進みますよ。

最も避けるべきは、連絡を無視し続けることです。
連絡がつかないと、相手も状況が分からず、強硬な手段を取らざるを得なくなってしまいます。
厳しい状況であっても、必ず電話に出て、正直に事情を話すようにしましょう。

家賃保証会社は、必ず相談に応じてくれるとは限りませんが、事前に連絡をすることで、状況に応じた対応を検討してもらえる可能性があります。
何も連絡をしないまま放置するのが、一番よくない対応です。

新日本信用保証への連絡先と受付時間

家賃の支払いが遅れそうな場合や、すでに新日本信用保証から督促の連絡が届いている場合は、すぐに連絡をしましょう。
連絡先はこちらです。

土日祝日も21時まで受付しているので、お仕事が終わった後でも連絡ができますよ。

また、ご契約に関する相談や困りごとがある場合は、お客様相談センターでも受け付けています。

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家賃の支払いは、毎月のことだからこそ、計画的に行うことが大切です。
万が一の事態に備え、日頃から家計の状況を把握し、無理のない生活を心がけましょう。
もし支払いが遅れてしまった場合でも、まずは落ち着いて、管理会社や新日本信用保証に連絡をすることが、問題を大きくしないための第一歩です。