新日本信用保証からの案内や提案は断っても問題ない？
「0120-426-955」という電話番号から着信があっていませんか？
この番号は、家賃保証会社である「新日本信用保証」が、現在保証契約を結んでいる方に向けて、さまざまな案内を行うために利用しているものです。
「知らない番号からの電話で不安…」「何か重要な連絡なのかな？」と感じている方もいらっしゃるかもしれませんね。
具体的には、契約内容の再確認や、家賃の支払い方法に関する案内のほか、提携しているウォーターサーバーなどの暮らしをサポートするサービスの提案が行われることがあります。
特に、賃貸契約を始めたばかりの時期や、契約更新のタイミングで連絡が来ることが多いようです。
もちろん、提案されたサービスに魅力を感じた場合は、内容をよく確認した上で検討してみるのも良いでしょう。
しかし、不要だと感じた場合は、遠慮なく断ることができますので、その点は心配いりません。
新日本信用保証から掛かってくる電話の内容とは？
「新日本信用保証」からの電話は、一体どのような内容なのでしょうか。
多くの場合、「何か重要な連絡だろうか」と身構えてしまいますが、その内容は限定的です。
実際に電話を受けた方々の情報を基にすると、いくつかのパターンがあることが分かります。
契約内容の確認という名目で始まることが多い
電話の冒頭では、「ご契約内容の確認でお電話しました」といった形で話が始まることが多いようです。
もちろん、本当に契約に関する重要な確認事項がある場合もゼロではありませんが、多くの場合、その後の営業活動への布石と捉えて良いでしょう。
特に、引っ越し直後や契約更新のタイミングでかかってくることが多く、新生活のスタートに合わせてさまざまなサービスを提案したいという意図がうかがえます。
本題はウォーターサーバーなどの提携サービス案内
そして、本題として切り出されるのが、ウォーターサーバーをはじめとする提携サービスの案内です。
「入居された方限定の特別なご案内です」「初期費用無料で始められます」といった魅力的な言葉を並べて、契約を促してきます。
契約内容の確認や支払い方法の案内はあくまでも名目で、実際にはウォーターサーバーの契約を促すことが主な目的であることがほとんどのようです。
特に、賃貸契約を結んだ直後や、契約更新の時期に連絡が来ることが多いという特徴があります。
提案されたサービスがご自身の生活に役立つと感じた場合は、話を聞いてみるのも一つの手です。
ただし、その場で即決するのではなく、サービス内容や料金、契約期間などをしっかりと確認し、本当に必要かどうかを冷静に判断することが大切です。
しつこい営業電話は無視しても平気？更新に影響は出ないのか
「営業電話を断ると、今後の契約更新に何か影響があるのでは…」と心配になる方もいるかもしれません。
保証会社からの電話となると、どうしてもそのような不安がよぎりますよね。
しかし、営業の提案を断ったからといって、保証契約の更新に支障が出ることは一切ありませんので、ご安心ください。
保証会社としての役割と、提携サービスの営業活動は全く別のものです。
断っても契約上の不利益は一切なし
家賃保証契約は、あくまでも家賃の支払いを保証するためのものです。
提携サービスの契約有無が、その保証契約の内容に影響を及ぼすことはありません。
したがって、提案されたサービスに興味がなければ、気兼ねなく断って全く問題ありません。
また、契約更新の手続きについてはハガキなどの書面でも届きますので、電話に出なかったからといって更新ができなくなるということもありません。
着信を放置すると何度も連絡が来ることも
では、電話を無視し続けても良いのでしょうか。
重要な連絡ではないと分かっていても、何度も着信が続くと気になってしまうものです。
口コミなどを見ても、一度無視しただけでは諦めず、日を改めて何度もかかってくるという声が多く見られます。
そのため、もし何度も電話がかかってきて気になるようであれば、一度電話に出て、はっきりと「必要ありません」と伝えるのが最も効果的です。
そうすることで、それ以降の電話を止めることができます。
ココがポイント
営業電話を断ることは、あなたの正当な権利です。
今後の契約に影響が出ることはありませんので、安心して、はっきりと断りの意思を伝えましょう。
もう迷わない！営業電話を上手に断るための具体的な方法を伝授
営業電話だと分かっていても、いざ断るとなると「どう伝えれば角が立たないだろう…」と悩んでしまうこともありますよね。
ここでは、誰でもすぐに使える、丁寧かつ効果的な断り方のフレーズをいくつかご紹介します。
大切なのは、曖昧な態度は取らず、しかし丁寧さは忘れないということです。
基本の断り方：「必要ありません」と明確に伝える
最もシンプルで効果的なのが、「申し訳ありませんが、そのサービスは必要ありません」とはっきりと意思表示をすることです。
遠回しな表現や曖昧な返事をすると、相手に期待を持たせてしまい、再度電話がかかってくる原因になることもあります。
「検討します」という言葉は、相手によっては「少しは興味がある」と捉えられてしまうことがあるため、本当に不要な場合は使わないほうが良いでしょう。
応用編：「すでに利用中」と伝えてスムーズに終わらせる
もし、理由を添えてもう少し丁寧に断りたい場合は、「ありがとうございます。でも、同じようなサービスはすでに利用しているんです」と伝えるのも非常に有効な方法です。
この一言で、相手も「それなら仕方ない」と納得しやすく、スムーズに会話を終えることができます。
実際に利用していなくても、断るための方便として使って全く問題ありません。
そのほかにも、「今後もご案内は不要です。よろしくお願いします」と伝えることで、今後の電話自体を止めることもできます。
いずれの断り方でも、丁寧な言葉遣いを心掛けながら、意思を明確に伝えることが大切です。
ココに注意
電話口で強い口調で何かを言われたとしても、冷静に対応することが大切です。
相手も仕事で電話をかけているため、感情的になる必要はありません。
あくまでも丁寧な言葉遣いを心掛けましょう。